1. Collecte des Informations
Nous collectons différentes informations pour améliorer votre expérience sur notre site, y compris :
- Données fournies directement par vous : Lors de votre inscription à notre newsletter, lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou effectuez un achat, nous collectons des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, et votre numéro de téléphone.
- Données collectées automatiquement : Lorsque vous visitez notre site, nous recueillons des informations concernant votre interaction avec notre site via des cookies et d'autres technologies similaires, comme l'adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, et le temps passé sur notre site.
2. Utilisation des Données
Les informations que nous collectons sont utilisées pour :
- Traitement des commandes : Pour gérer vos achats, traiter vos paiements, et vous livrer les produits.
- Amélioration du service client : Vos informations nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes de service client et besoins de support.
- Personnalisation de votre expérience : Nous utilisons les données pour mieux comprendre vos besoins et personnaliser vos interactions avec notre site.
- Envoi de communications : Nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant votre commande, des mises à jour sur notre site, ou d'autres informations pertinentes. Vous avez la possibilité de vous désinscrire de ces communications à tout moment.
3. Partage des Données
Nous nous engageons à ne pas vendre, échanger, ou transférer vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :
- Prestataires de services : Nous pouvons partager vos données avec des tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre site, à mener nos affaires, ou à vous servir, à condition que ces parties acceptent de garder ces informations confidentielles.
- Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige ou pour protéger nos droits, notre propriété, ou notre sécurité ou ceux d'autrui.
4. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Vos informations sont stockées sur des réseaux sécurisés et ne sont accessibles qu'à un nombre limité de personnes ayant des droits d'accès spéciaux à ces systèmes, et sont tenues de garder ces informations confidentielles.
5. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Accès : Vous pouvez demander l'accès aux données personnelles que nous détenons sur vous.
- Rectification : Vous avez le droit de corriger les données inexactes ou incomplètes.
- Effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
- Opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données dans certaines situations.
- Portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
6. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez choisir de désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela pourrait affecter votre expérience utilisateur sur notre site.
7. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.
8. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
Email : [email protected]
Adresse : 48 Rue Claude Balbastre, 34070 Montpellier, France